POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE USO DEL SITIO
Por la presente, PATAGONIA PET S.A. (“Patagonia Pet”) informa y pone a disposición de los usuarios (el “Usuario” o los “Usuarios”) su Política de Privacidad y Términos de Uso del Sitio (la "Política").
El solo ingreso a este sitio web (el “Sitio”) otorga la condición de Usuario, lo cual implica la aceptación y conformidad a la Política. Por lo tanto, en caso de que el Usuario esté en desacuerdo con los términos de esta Política, deberá abstenerse de ingresar al Sitio.
Patagonia Pet se reserva el derecho de modificar la Política en cualquier momento y, por ello, recomienda al Usuario revisarla cada vez que acceda al Sitio.
Mediante el ingreso al Sitio, el Usuario declara y asegura ser mayor de edad, y/o en su caso, que cuenta con la expresa autorización de sus padres o tutores para poder acceder al Sitio y que está en condiciones de entender y aceptar la Política. En el supuesto de que el Usuario sea menor de edad, éste sólo podrá brindar datos personales con el previo consentimiento de sus padres o tutores.
OBTENCIÓN DE DATOS
En gran medida, Patagonia Pet obtiene datos directamente del Usuario. Por ejemplo, cuando éste brinda o solicita información en relación a un producto o cuando se comunica con alguno de los representantes de Patagonia Pet.
El Usuario responderá, en cualquier caso, por la veracidad de los datos facilitados, reservándose Patagonia Pet el derecho a excluir a todo Usuario que haya suministrado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que pudieran corresponder. Por otro lado, el Usuario acepta y reconoce que la negativa a brindar información podrá afectar su experiencia en el Sitio.
Además de la información que el Usuario proporciona directamente, Patagonia Pet podrá recopilar datos sobre el uso que el Usuario haga del Sitio mediante diversos medios técnicos.
Por ejemplo, al navegar por el Sitio, los servidores de cada dispositivo recolectan información no personal tales como “cookies” o “web beacons”. Una cookie es un pequeño archivo de texto que puede usarse, por ejemplo, para recabar información sobre la actividad del sitio web. Las cookies únicamente se asocian con el navegador de un ordenador determinado y no proporcionan por sí el nombre y apellido del Usuario. A través de las cookies, Patagonia Pet puede conocer las preferencias de los Usuarios, así como el tiempo que dedican al Sitio. Asimismo, gracias a las cookies, Patagonia Pet podrá mejorar la experiencia comunicacional dirigida al Usuario (por ejemplo, en cuanto al uso de banners, a la puesta a disposición de información promocional, y a otros tipos de iniciativas comerciales), ya sea en sitios propios o de terceros. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser notificado acerca de la recepción de cookies y para impedir que sean aceptadas.
Eventualmente, Patagonia Pet también podrá utilizar otras herramientas para recolectar y ordenar información estadística como, por ejemplo, “Google Analytics”, y otras tecnologías de seguimiento como “balizas web” o “píxeles”.
FINALIDAD DE LOS DATOS RECOLECTADOS
Los datos recolectados tendrán por finalidad:
a) Registrar al Usuario como cliente o como interesado en los productos que ofrece Patagonia Pet.
b) Proporcionar el servicio y/o producto contratado.
c) Informar sobre cambios en productos o servicios.
d) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo para comprender mejor los intereses y necesidades de los Usuarios.
e) Obtener métricas de uso y niveles de servicio.
f) Mejorar productos y servicios y desarrollar nuevos.
g) Informar o publicitar sobre nuevos productos, servicios o promociones.
h) Efectuar estudios o análisis de mercado.
i) Realizar encuestas o consultas.
j) Iniciar una relación jurídica y monitorear su ejecución.
k) Dar respuesta a solicitudes, consultas o comentarios.
Patagonia Pet podrá conservar los datos de los Usuarios hasta el momento en que se extingan las finalidades para las cuales se hayan recabado, hasta cuando el Usuario lo solicite, o hasta que la normativa aplicable lo exija.
TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Siempre y cuando sea para llevar a cabo alguna de las finalidades antes mencionadas, Patagonia Pet podrá encomendar o involucrar en el tratamiento de los datos de los Usuarios a:
a) Empresas pertenecientes a su mismo grupo económico.
b) Sus colaboradores y/o proveedores de servicios.
Asimismo, Patagonia Pet podrá compartir datos de los Usuarios:
a) Con motivo o a causa de transacciones comerciales que por su naturaleza así lo requieran, tal y como fusiones o transferencias de fondo de comercio.
b) Cuando lo exija la ley y/o autoridades judiciales o administrativas.
c) Para hacer valer sus propios derechos.
Por otra parte, el Usuario presta su expreso consentimiento para la recolección, transferencia, almacenamiento y el tratamiento de sus datos fuera de la República Argentina.
DERECHOS DE ACCESO
El Usuario, como titular de los datos, tiene derecho a conocer qué datos e información sobre su persona Patagonia Pet tiene en su poder y el uso que les da. Asimismo, puede solicitar la corrección o actualización de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta, y, cuando corresponda, que se la elimine de los registros o bases de datos de Patagonia Pet.
Para tales fines, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a la casilla info@patagoniapet.com, o bien presentar una nota en el domicilio de la calle Jerónimo Salguero 2835, C1425 DEM, Buenos Aires, acompañado en todos los casos documentación suficiente que acredite su identidad.
"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326".
"La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales".
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Patagonia Pet deberá mantener medidas razonables de seguridad, tanto técnicas como organizativas, para proteger los datos personales contra su adulteración, pérdida, y consulta y tratamiento no autorizado.
CORRECTO USO DEL SITIO E INDEMNIDAD
El Usuario se obliga a usar el Sitio de acuerdo a la Política y a la legislación vigente y, en particular, se compromete a:
a) No acceder a datos restringidos o a intentar violar las barreras de seguridad para llegar a ellos.
b) No realizar búsquedas de vulnerabilidades o explotación de las mismas para cualquier fin.
c) No divulgar información acerca de la detección de vulnerabilidades encontradas en el Sitio.
d) Comunicar a Patagonia Pet toda información que pudiera significar un compromiso para la seguridad de la información que almacena Patagonia Pet por sí mismo o por terceros.
En su caso, el Usuario se obliga a mantener indemne a Patagonia Pet, sus administradores y a la empresas pertenecientes a su mismo grupo económico respecto de cualquier reclamo o sanción, sea de naturaleza extrajudicial, judicial o administrativa, incluyendo honorarios de abogados, derivado del uso que haga del Sitio.
EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD Y DE GARANTÍAS
Patagonia Pet se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o de internet o por cualquier otra causa. En consecuencia, Patagonia Pet no garantiza la disponibilidad ni la continuidad del Sitio, por lo que en ningún momento podrá exigírsele responsabilidad alguna por tales razones.
Adicionalmente, Patagonia Pet excluye cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la presencia de virus o de otros elementos lesivos en el Sitio que puedan producir alteración en los sistemas informáticos, así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.
El contenido del Sitio es meramente informativo y podrá cambiar sin previo aviso. De igual modo, el mero hecho de que se publique información acerca de un producto no significa que el mismo esté disponible o que la información se encuentre actualizada, esté completa o resulte exacta. Consecuentemente, el Usuario deberá actuar y tomar decisiones a sabiendas de estas circunstancias.
Asimismo, el Usuario toma conocimiento y acepta que Patagonia Pet no otorga ninguna garantía en relación al material y contenido del Sitio y que las recomendaciones que pudieran existir no constituyen opiniones profesionales, por lo que el Usuario deberá acudir a los expertos que correspondan para obtener información de tal carácter.
Por otro lado, Patagonia Pet informa que no puede asegurar el correcto uso del Sitio por parte de todos los Usuarios, toda vez que ello escapa de su control.
Por consiguiente, el uso del Sitio es a exclusivo riesgo del Usuario.
ENLACES A SITIOS WEB Y A OTROS BIENES DE TERCEROS
Patagonia Pet no asume ninguna responsabilidad por el acceso y/o uso de sitios web, contenidos, programas, aplicaciones y/o de cualquier otro bien de terceros a los cuales se pueda acceder mediante enlaces web, banners, o cualquier otro tipo de vínculo que se encuentren en el Sitio.
Patagonia Pet no controla ni investiga la licitud ni la calidad de ninguno de esos bienes, ni de los servicios o productos que se ofrezcan por intermedio de ellos y, por ende, no otorga ningún tipo de garantía ni efectúa recomendación alguna en relación a los mismos. Por otro lado, Patagonia Pet informa que no tiene injerencia ni realiza ningún análisis sobre las políticas y/o los términos y condiciones que rigen a dichos bienes, productos y servicios. En consecuencia, cualquier acceso y/o uso de tales bienes, productos y servicios de terceros se hará a exclusivo riesgo del Usuario, sobre quien pesará el deber de efectuar las averiguaciones correspondientes previo a su acceso y/o uso.
En caso de que el Sitio contenga algún vínculo que enlace al Usuario a una tienda en línea o a cualquier otro sitio, portal o plataforma de terceros que permita la compra por internet de productos fabricados por Patagonia Pet, el Usuario acepta y reconoce que tal relación jurídica se entablará exclusivamente con el vendedor, quien será una persona ajena a Patagonia Pet y que, a los fines de esta Política, actuará con total independencia y en nombre y por cuenta propia. Por lo tanto, el Usuario entiende que Patagonia Pet no asume ninguna responsabilidad por las ofertas y/o operaciones que puedan llegar a concretarse en tales medios y desde ya libera a Patagonia Pet de cualquier tipo de consecuencia que podría derivarse de los actos del vendedor y/o, en su caso, del administrador de la tienda, sitio, portal o plataforma.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio, tales como textos, gráficos, fotografías, videos, marcas, nombres comerciales, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de exclusiva propiedad de Patagonia Pet o de terceros, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida la utilización de cualquier contenido del Sitio, como ser su reproducción, distribución, modificación, o alteración, bajo apercibimiento de las acciones civiles y penales que pudieran corresponder.
Sin embargo, Patagonia Pet tendrá derecho a utilizar todo material o comentario que el Usuario le entregue voluntariamente en relación al Sitio y/o a sus productos.
CONTACTO
Para mayor información acerca de esta Política, o en caso de dudas o comentarios, el interesado se deberá contactarse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@patagoniapet.com.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para toda cuestión y/o conflicto relacionado al Sitio y/o a la Política, será de aplicación la legislación de la República Argentina, siendo competentes para su resolución los Juzgados y Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires.